Chính Sách Trả Góp
Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và giải pháp tài chính linh hoạt cho khách hàng đam mê trang thiết bị bảo hộ và mũ bảo hiểm, Nón Tài Đạt triển khai chương trình Mua hàng trả góp qua cổng thanh toán OnePay với các điều khoản cụ thể sau:
I. ĐIỀU KIỆN & QUY ĐỊNH TRẢ GÓP
1. Đối tượng áp dụng
- Áp dụng cho mọi khách hàng cá nhân đặt mua hàng trực tuyến tại website NonTaiDat.vn.
- Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị thanh toán thực tế từ 3.000.000 VNĐ trở lên (giá trị tính sau khi đã khấu trừ toàn bộ mã giảm giá, voucher khuyến mãi, nếu có).
2. Kỳ hạn trả góp linh hoạt
Khách hàng có thể chủ động lựa chọn một trong các kỳ hạn thanh toán sau:
- 3 tháng
- 6 tháng
- 12 tháng (tùy thuộc vào chính sách hỗ trợ của từng ngân hàng phát hành thẻ)
3. Điều khoản thanh toán & chuyển đổi trả góp
- Loại thẻ hỗ trợ: Chỉ chấp nhận thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng quốc tế (Credit Card) mang thương hiệu Visa, Mastercard, JCB, American Express (Amex) do các ngân hàng liên kết tại Việt Nam phát hành.
- Không hỗ trợ: Không áp dụng đối với thẻ ghi nợ (Debit Card) và thẻ ATM nội địa.
- Số lần tham gia: Khách hàng có thể tham gia chương trình trả góp nhiều lần, miễn là tổng hạn mức khả dụng của thẻ tín dụng đủ chi trả cho toàn bộ giá trị giao dịch.
- Phí chuyển đổi & phí quản lý: Khi giao dịch chuyển đổi trả góp thành công, chủ thẻ có trách nhiệm thanh toán khoản phí chuyển đổi trả góp (và/hoặc phí quản lý giao dịch trả góp hàng tháng) theo đúng biểu phí quy định của từng ngân hàng phát hành và cổng thanh toán OnePay.
- Chính sách đổi trả đơn trả góp: Các đơn hàng thanh toán theo hình thức trả góp không áp dụng chính sách hoàn trả tiền mặt hoặc hủy đơn theo nhu cầu chủ quan. Trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, khách hàng vui lòng mang sản phẩm kèm hóa đơn đến trực tiếp hệ thống cửa hàng Nón Tài Đạt để được hỗ trợ đổi sang sản phẩm tương đương theo chính sách bảo hành.
4. Các trường hợp ngân hàng từ chối chuyển đổi trả góp
Giao dịch có thể bị ngân hàng phát hành từ chối chuyển đổi trả góp nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
- Chủ thẻ vi phạm Điều khoản & Điều kiện phát hành và sử dụng thẻ tín dụng của ngân hàng.
- Giá trị giao dịch trả góp nhỏ hơn mức tối thiểu quy định của ngân hàng phát hành thẻ.
- Thời hạn hiệu lực còn lại của thẻ tín dụng ngắn hơn kỳ hạn đăng ký trả góp.
- Tài khoản thẻ tín dụng của chủ thẻ đang trong tình trạng chậm thanh toán, bị khóa hoặc nợ quá hạn.
- Giao dịch đã được ngân hàng lên sao kê kỳ thanh toán trước thời điểm gửi yêu cầu chuyển đổi.
- Các trường hợp đặc thù khác tuân theo quy định riêng của từng ngân hàng phát hành thẻ.
II. THANH TOÁN TRẢ GÓP AN TOÀN QUA CỔNG ONEPAY
Nón Tài Đạt hợp tác cùng OnePay - đơn vị cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán uy tín hàng đầu Việt Nam – hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán an toàn, minh bạch.
1. Tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
Toàn bộ hạ tầng thanh toán của OnePay đạt chứng chỉ bảo mật cấp cao nhất PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Mọi dữ liệu thẻ của khách hàng được mã hóa đầu cuối thông qua giao thức TLS, đảm bảo không bị rò rỉ hay can thiệp trái phép trong suốt quá trình truyền tải dữ liệu.
OnePay hoạt động theo Giấy phép dịch vụ trung gian thanh toán số 80/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 28/12/2016.
2. Quy trình thanh toán trực tuyến 03 bước
- Bước 1 - Chọn phương thức: Tại trang thanh toán NonTaiDat.vn, chọn hình thức "Thanh toán Trả góp qua thẻ tín dụng", lựa chọn ngân hàng phát hành và kỳ hạn mong muốn.
- Bước 2 - Nhập thông tin & xác thực: Nhập thông tin in trên thẻ tín dụng và tiến hành xác thực bảo mật OTP/3D-Secure theo yêu cầu từ ngân hàng phát hành.
- Bước 3 - Xác nhận hoàn tất: Hệ thống hiển thị thông báo trạng thái “Giao dịch thành công”. Đơn hàng được kích hoạt xử lý và gửi thông báo xác nhận tự động về email/số điện thoại của Quý khách.
* Lưu ý: Thẻ tín dụng cần được mở tính năng thanh toán trực tuyến (E-commerce) và còn đủ hạn mức khả dụng để giao dịch thực hiện thành công.
III. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
Đối với các giao dịch phát sinh hủy hoặc hoàn tiền hợp lệ theo quy định (do lỗi hệ thống, sản phẩm hết hàng hoặc trường hợp được Tài Đạt chấp thuận bồi hoàn), quy trình hoàn tiền được quy định như sau:
| Phương thức hoàn trả | Thời gian xử lý dự kiến | Điều kiện áp dụng |
|---|---|---|
| Hoàn vào thẻ tín dụng đã thanh toán | Từ 10 - 14 ngày làm việc (tùy thuộc vào chu kỳ xử lý của ngân hàng phát hành thẻ) | Áp dụng cho các đơn hàng thanh toán trực tuyến qua cổng OnePay bằng thẻ tín dụng. |
(*) Lưu ý: Thời gian hoàn tiền được tính từ thời điểm NonTaiDat.vn gửi văn bản/email xác nhận hoàn tất thủ tục hoàn tiền sang cổng OnePay và ngân hàng. Tài Đạt sẽ thông báo tiến trình cho Quý khách qua tin nhắn Zalo hoặc Email.
Nếu quá thời gian quy định trên mà chưa nhận được hoàn tiền hoặc cần hỗ trợ tra cứu mã đối soát ngân hàng, Quý khách vui lòng liên hệ hotline CSKH Tài Đạt: 0834 678 901 (Hỗ trợ từ 09:30 - 17:00, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật) hoặc qua Zalo OA chính thức.
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ
📍 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU MEGASTAR
🏢 Cửa hàng Tài Đạt Q1: 22 Trần Khắc Chân, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
📞 Hotline CSKH: 0834 678 901
📧 Email: contact@pro-biker.vn
🌐 Website: https://nontaidat.vn/
V. HIỆU LỰC ÁP DỤNG
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải công khai trên website NonTaiDat.vn và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ để phù hợp với chính sách của các đối tác ngân hàng và OnePay.
