Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật thông tin NonTaiDat.vn - Bảo mật mua hàng tại shop Tài Đạt

Tài Đạt luôn hiểu được tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng, đó là một phần thể hiện sự quan tâm khách hàng và uy tín của chúng tôi. Thông tin khách hàng giúp Tài Đạt nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, mang lại nhiều niềm vui mua sắm tại shop Tài Đạt hơn nữa, đồng thời tiện lợi hơn, tiết kiệm thời gian hơn cho khách hàng.

1. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Đảm bảo các chương trình, event, khuyến mãi, hậu mãi, chăm sóc khách hàng được tốt hơn.
• Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ riêng cho khách hàng để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
• Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website của chúng tôi.
• Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

2. Cam kết bảo mật thông tin

• Tài Đạt cam kết không chia sẻ làm lộ nội dung thông tin khách hàng nhằm mục đích thương mại, vi phạm nội dung cam kết của chúng tôi đối với chính sách bảo mật này.
• Nội dung thông tin thanh toán, mua hàng của quý khách sẽ được bảo mật và mã hóa hoàn toàn.
• Mọi thông tin của Quý Khách tại website sẽ được chúng tôi bảo mật. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.

3. Trách nhiệm của người dùng

• Quý Khách không nên trao đổi thông tin thanh toán với người khác. Nếu dùng chung máy tính với nhiều người, Quý Khách nên thoát khỏi tài khoản đăng nhập khi ngừng sử dụng để tự bảo vệ thông tin mật khẩu và tránh rò rỉ thông tin.
• Quý Khách tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

4. Quyền của người dùng và Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (Data Deletion Instructions)

Người dùng có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân đã lưu trữ trên hệ thống của Tài Đạt (bao gồm dữ liệu thu thập trực tiếp tại website hoặc thông qua các ứng dụng/dịch vụ liên kết của Meta/Facebook).

Quy trình gửi yêu cầu xóa dữ liệu:

1. Gửi yêu cầu qua Email: Khách hàng gửi email yêu cầu về địa chỉ contact@pro-biker.vn với tiêu đề [Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân - Họ và Tên].
2. Yêu cầu qua Hotline: Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0834 678 902 để gặp nhân viên hỗ trợ xác minh thông tin.
3. Thời gian và quy trình xử lý:
   • Sau khi tiếp nhận yêu cầu, hệ thống sẽ xác minh thông tin tài khoản/người dùng trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.
   • Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu lưu trữ trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày xác minh thành công (trừ các dữ liệu hóa đơn/giao dịch tài chính bắt buộc phải lưu trữ theo quy định của pháp luật thuế Việt Nam).
   • Email xác nhận quá trình xóa dữ liệu hoàn tất sẽ được gửi đến khách hàng ngay sau khi thực hiện xong.