Chính Sách Thanh toán

I. THANH TOÁN TIỀN MẶT KHI NHẬN HÀNG (COD)

Quý khách thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận của đơn vị vận chuyển.

Chương trình Ưu đãi Miễn phí vận chuyển (Freeship) khi Thanh toán trước

Nhằm hỗ trợ tối đa chi phí vận chuyển cho khách hàng trên toàn quốc và tối ưu quy trình xử lý đơn hàng, Tài Đạt áp dụng chương trình ưu đãi cước vận chuyển đối với phương thức nhận hàng thanh toán (COD):

Quyền lợi ưu đãi: Quý khách hàng lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu thực hiện thanh toán trước 200.000 VNĐ/đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng sẽ được MIỄN PHÍ 100% cước phí vận chuyển toàn quốc (áp dụng theo quy định tại Biểu phí vận chuyển). Số tiền 200.000 VNĐ này sẽ được trừ trực tiếp vào số tiền thu hộ (COD) còn lại khi bưu tá giao hàng.
Trường hợp khách hàng không thanh toán trước: Đơn hàng COD tiêu chuẩn không thực hiện thanh toán trước sẽ tính cước phí giao nhận thực tế theo biểu phí của đối tác bưu chính/vận chuyển được niêm yết công khai tại Chính sách Vận chuyển.
Xử lý chi phí khi từ chối nhận hàng không có lý do: Trường hợp đơn hàng được đóng gói và giao đúng chủng loại, đúng chất lượng cam kết nhưng người mua thay đổi ý định và đơn phương từ chối nhận hàng, khoản thanh toán trước 200.000 VNĐ sẽ được Tài Đạt sử dụng để chi trả cho các chi phí phát sinh thực tế gồm: phí đóng gói kiện hàng, cước phí vận chuyển chiều đi và cước phí hoàn trả của đơn vị vận chuyển bên thứ ba.
Xử lý khi phát sinh sự cố giao nhận: Trường hợp đơn hàng phát sinh lỗi từ phía Tài Đạt hoặc đơn vị vận chuyển (giao sai mẫu mã, hư hỏng bể vỡ ngoại quan, thất lạc hàng hóa), Tài Đạt chịu toàn bộ trách nhiệm thu hồi và giao lại sản phẩm mới (miễn phí vận chuyển) cho khách hàng theo đúng quy định tại Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền.

II. THANH TOÁN QUA CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

Quý khách hàng thực hiện chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty theo thông tin chi tiết dưới đây:

THÔNG TIN TÀI KHOẢN NHẬN
Ngân hàng:	Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBBANK)
Số tài khoản:	0001100006789
Tên chủ tài khoản:	CTY TNHH TMDV XNK MEGASTAR
Nội dung chuyển khoản:	Ghi rõ Mã đơn hàng

Quy trình xác nhận thanh toán chuyển khoản:

Bước 1: Sau khi thực hiện chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng lưu lại biên lai hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch thành công.
Bước 2: Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẽ kiểm tra và xác minh số dư tài khoản ngân hàng trong vòng 15 - 30 phút.
Bước 3: Ngay sau khi nhận được tiền, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp qua Điện thoại / Zalo / Email để xác nhận với quý khách đã nhận đủ thanh toán và tiến hành quy trình đóng gói và giao hàng.

III. THANH TOÁN QUA CỔNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN OnePay (VISA, MASTER, JCB, QR, THẺ ATM, APPLE PAY, TRẢ GÓP)

Khách hàng sử dụng các loại thẻ tín dụng / ghi nợ / trả trước VISA, MasterCard, JCB, QR, thẻ ATM, Apple Pay, trả góp của các Ngân hàng trong nước và nước ngoài phát hành.

Toàn bộ hệ thống thanh toán được bảo mật theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế PCI-DSS, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi thanh toán bằng hình thức trả trước qua thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ tại website.

ONEPAY: Giấy phép trung gian thanh toán của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

OnePay chính thức được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép số 80/GP-NHNN ngày 28/12/2016, cho phép OnePay xử lý giao dịch thanh toán điện tử và các dịch vụ khác liên quan đến hỗ trợ thanh toán.

Thông tin thẻ thanh toán sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức TLS. Giao thức TLS sẽ mã hóa thông tin khách hàng cung cấp trong suốt quá trình giao dịch.

Giao dịch được ghi nhận là thành công khi khách hàng nhận được thông báo từ hệ thống cổng thanh toán trả về trạng thái “Giao dịch thành công” (đảm bảo số dư / hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).

1. THANH TOÁN ONLINE QUA THẺ ATM NỘI ĐỊA

Khách hàng thanh toán số tiền mua hàng bằng thẻ ATM nội địa của các ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán.

Hình thức thanh toán đơn giản, dễ sử dụng, trực quan và an toàn chỉ trong 03 bước:

Nhập thông tin thẻ.
Xác thực khách hàng.
Thanh toán và nhận ngay kết quả.

Ngoài ra, để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, thẻ của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của Ngân hàng.

2. THANH TOÁN ONLINE QUA THẺ TÍN DỤNG

Khách hàng thanh toán số tiền mua hàng bằng thẻ Tín dụng (VISA, Mastercard) của các ngân hàng phát hành có kết nối với cổng thanh toán.

Hình thức thanh toán đơn giản, dễ sử dụng, trực quan và an toàn chỉ trong 03 bước:

Nhập thông tin thẻ.
Xác thực khách hàng.
Thanh toán và nhận ngay kết quả.

Ngoài ra, để thanh toán bằng thẻ Tín dụng, thẻ của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc mở khóa trạng thái thẻ Hoạt động.

IV. HOÀN TIỀN

Quý khách sẽ được thông báo bằng tin nhắn Zalo hoặc Email, kể từ lúc Tài Đạt hoàn tất thủ tục hoàn tiền cho đơn hàng của Quý khách.

Phương thức hoàn tiền	Thời gian hoàn tiền	Điều kiện áp dụng
Thẻ ATM nội địa	Trong vòng 7 ngày làm việc	Đơn hàng thanh toán qua thẻ ATM nội địa
Thẻ tín dụng	Từ 10 – 14 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng chủ thẻ đang sở hữu.	Đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ

(*) Thời gian hoàn tiền được tính từ lúc NonTaiDat.vn thông báo tiến hành hoàn tiền cho đến khi quý khách nhận được tiền hoàn.

Trong trường hợp đã quá thời gian trên nhưng quý khách vẫn chưa nhận được tiền hay gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Tài Đạt qua tổng đài: 0834 678 901 (Từ thứ Hai đến Chủ Nhật (09:30 - 17:00) hoặc kênh Zalo OA.

Lưu ý về điểm thưởng/Voucher: Điểm tích lũy thành viên VIP và các mã giảm giá (Voucher) áp dụng khi thanh toán chỉ có giá trị khấu trừ trực tiếp vào đơn hàng theo Điều kiện & Điều khoản thành viên, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được rút tiền mặt.

V. NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Tại sao tôi không chọn được hình thức giao Grab trong đơn hàng?

Việc này phụ thuộc vào vấn đề tồn kho của khu vực đóng hàng gần Quý khách, hoặc nếu sản phẩm Quý khách mua nếu vượt kích thước quy định với đơn vị vận chuyển Grab cũng sẽ không thể chọn giao hàng được

2. Tôi có Ecode /Voucher được tặng, vậy tôi có thể mua online không hay phải ghé cửa hàng?

Dạ hiện nay tất cả các loại thẻ Voucher (Giấy/Thẻ Top up/Ecode) bên em đều chưa áp dụng trên Website. Quý khách vui lòng đến cửa hàng Tài Đạt để được áp dụng.

3. Tôi có đặt sản phẩm nón màu trắng, nhưng khi giao hàng lại là màu đen, tôi có thể ra cửa hàng Tài Đạt gần nhất đổi không?

Vui lòng liên hệ Hotline hoặc Zalo OA hoặc Fanpage, để được hỗ trợ nhanh nhất. Nếu cửa hàng còn hàng và sản phẩm đáp ứng Quy định đổi hàng thì sẽ được hỗ trợ đổi ở cửa hàng chỉ định.

VI. THÔNG TIN LIÊN HỆ

📍 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU MEGASTAR

🏢 Cửa hàng Tài Đạt Q1: 22 Trần Khắc Chân, phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh

📞 Hotline: 0834 678 901

📧 Email: contact@pro-biker.vn

🌐 Website: https://nontaidat.vn/

VII. HIỆU LỰC ÁP DỤNG

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải công khai trên website Nón Tài Đạt và có thể được điều chỉnh, cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định vận hành thực tế.