-
Không có sản phẩm trong giỏ hàng!
Không có sản phẩm trong giỏ hàng!
Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại website, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.
Trường hợp được đổi trả hàng:
Trường hợp không được đổi trả:
Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Tài Đạt (từ 9g30 – 19g) về mặt hàng muốn đổi càng sớm càng tốt hoặc inbox message qua Zalo / Fanpage fb.com/probikervn. Nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động trả lời hoặc gọi điện để hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết cách thức cụ thể đổi hàng.
Tài Đạt mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của quý khách để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng.
* Áp dụng cho sản phẩm mua trong 03 ngày đầu tiên
|
Sản phẩm áp dụng |
Yêu cầu của khách hàng |
Sản phẩm còn mới |
Lỗi do nhà sản xuất |
|
Mũ bảo hiểm |
Đổi size khác |
Miễn phí trong 72h |
Chỉ được đổi sản phẩm không bị lỗi |
|
Đổi sang sản phẩm khác |
Miễn phí trong 72h |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Trả hàng và lấy lại tiền |
Trong 72h MIỄN PHÍ hoàn tiền thông qua voucher mua sắm Sau 72h phí 30% khi hoàn tiền mặt |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Găng tay |
Đổi size khác |
Miễn phí trong 72h |
Chỉ được đổi sản phẩm không bị lỗi |
|
Đổi sang sản phẩm khác |
Miễn phí trong 72h |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Trả hàng và lấy lại tiền |
Trong 72h MIỄN PHÍ hoàn tiền thông qua voucher mua sắm Sau 72h phí 30% khi hoàn tiền mặt |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Bó gối, kính, mặt nạ |
Đổi sang sản phẩm khác |
Miễn phí trong 72h |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
Trả hàng và lấy lại tiền |
Trong 72h MIỄN PHÍ hoàn tiền thông qua voucher mua sắm Sau 72h phí 30% khi hoàn tiền mặt |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Phụ kiện hỗ trợ (ga, bọc cần số, chà sên, bọc giày đi mưa, chai xịt sên, chải chà sên, móc khóa, móc số gẫy). |
Đổi sang sản phẩm khác |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Trả hàng và lấy lại tiền |
Không áp dụng |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Áo, quần, giày, áo mưa. |
Đổi size khác |
Miễn phí trong 72h |
Chỉ được đổi sản phẩm không bị lỗi |
|
Đổi sang sản phẩm khác |
Miễn phí trong 48h |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Trả hàng và lấy lại tiền |
Trong 72h MIỄN PHÍ hoàn tiền thông qua voucher mua sắm Sau 72h phí 30% khi hoàn tiền mặt |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Camera hành trình |
Đổi sang sản phẩm khác |
Miễn phí trong 72h |
Miễn phí trong 72h |
|
Trả hàng và lấy lại tiền |
Trong 72h MIỄN PHÍ hoàn tiền thông qua voucher mua sắm Sau 72h phí 30% khi hoàn tiền mặt |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
|
Phụ kiện camera hành trình |
Đổi sang sản phẩm khác |
Miễn phí trong 72h |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
|
Trả hàng và lấy lại tiền |
Trong 72h MIỄN PHÍ hoàn tiền thông qua voucher mua sắm Sau 72h phí 30% khi hoàn tiền mặt |
Chỉ áp dụng nếu hết hàng |
Sản phẩm chưa từng được sử dụng, còn nguyên tem, nguyên seal.
Sản phẩm còn phụ kiện, quà tặng kèm đầy đủ theo hóa đơn mua hàng.
Sản phẩm không có bất kì dấu hiệu sử dụng.
Tài Đạt xin phép từ chối nếu có dấu hiệu sản phẩm đã qua sử dụng.
Không giải quyết khiếu nại sau 03 ngày.
Không giải quyết khiếu nại nếu sản phẩm đã có dấu hiệu sử dụng.
Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất quá 72 giờ hoặc đã sử dụng trong 72 giờ sẽ được bảo hành theo quy định.
- Không áp dụng cho những vấn đề theo cảm nhận chủ quan của khách hàng như: không vừa size (nếu khách đã thử và đo size trực tiếp tại cửa hàng), size chật (áp dụng theo đúng size chuẩn quốc tế), không thích, không hợp màu xe,...
- Khi khách yêu cầu đổi sang sản phẩm khác, nếu giá tiền thấp hơn thì không được hoàn lại tiền thừa, quý khách vui lòng mua thêm sản phẩm khác để đủ tiền.
